2018年1月11日，江苏省靖江市人民医院正式通过中国医院竞争力星级认证，成为江苏省首家五星级医院。这是该院在成功创建三级综合医院后取得的又一里程碑式的成绩，标志着靖江市人民医院正式跨入全国医疗品牌的先进行列。

“星级医院认证”是由国内知名医院第三方评价机构——艾力彼医院管理研究中心研发执行的。艾力彼医院管理研究中心以独立客观、数据说话为核心原则，从医院的专业化管理(M)、医疗质量与安全(Q)、患者服务与就医体验(S)、财务管理与费用控制(F)四方面为医院做综合评价。作为中国版的JCI标准，为改善医院的品牌形象和患者的就医安全提供了指南，尤其是在医疗质量、急救流程、应急能力和患者安全管理方面。

靖江市人民医院自2017年8月底开始启动艾力彼星级医院认证，全院干部职工统一思想，齐抓共创，舍小家顾大家，以高度的责任感和主人翁精神全身心投入到星级医院认证工作中。医院对照2018版《中国医院竞争力星级认证》标准中234个条款、1404个检查要点，逐条梳理，细化责任，统筹兼顾，制定了详细的改进行动计划书，分层次、按步骤进行整改落实。经过反复的培训、自查、模拟认证、整改落实，医院各项工作都有了明显的改善，尤其是医疗质量、急救水平和患者安全管理得到了极大的提升。短短四个月的时间里，全院职工付出了很多，也收获了更多，星级医院文化已根植到医院每位职工的心中。

靖江市人民医院副院长吴剑作医院星级认证工作汇报

靖江市医疗集团党委书记、主任，人民医院院长高峰表态发言

星级认证专家刘洪、陈忠、单涛

2018年1月9日—11日，艾力彼医院管理研究中心副主任、星级认证首席技术官刘洪教授带领认证专家团队一行三人，到靖江市人民医院进行为期三天的星级医院正式认证。认证过程中，专家组根据2018版《中国医院竞争力星级认证》标准，对医院管理、病人服务、医疗质量技术、财务状况等进行全方位综合评价，三位认证官一致认为，医院达到了星级认证标准，同意授予江苏省靖江市人民医院“中国医院竞争力五星级奖牌”。专家组表示，靖江市人民医院团队具有高效执行力，在短时间内获得了很大的进步，艾力彼对靖江市人民医院的未来充满期待和信心，将把靖江市人民医院作为艾力彼的示范医院，向全国推广。

认证专家在医院开展星级认证工作

近年来，我院以创建三级乙等医院为目标，积极开展党建引领医院文化建设工作，先后打造了“儿童医学中心”、“孕妇学校”、“客服中心”、“网络医院”等文化品牌。医院新成立的审方中心，是国内首家集院内外于一体、为社会大众提供“在线免费药学服务”的机构，保障了全市人民的用药安全；医院静配中心在目前星级认证医院中无论从设备配置、管理流程、专业素质等方面都处于领先地位。同时，医院一直致力于社会公益，社会综合满意度逐年提高，医院步入了良性发展的快车道。2015年中国县级医院竞争力排行榜百强医院第29位，2017年被国家卫生计生委医政医管局授予“改善医疗服务示范医院”。医院连续六届跨入全国百强县级医院先进行列，有4个专科排名中国县级医院专科前20强，综合实力已达到了全省乃至全国县级医院的一流水平。

靖江市医疗集团党委书记、主任，人民医院院长高峰表示，闪光的五星见证着医院创下的骄人辉煌，也是医院综合实力的有力证明，但摘得“五星”并不是认证工作的结束，而是医院发展的又一个新起点。医院将以星级医院认证为起点，持续改进，不断提升医院内涵水平，努力培育和打造省、市级区域医疗中心，为靖江市民提供更加优质安全的五星级医疗服务。