图为刘远在为患者就诊。

走进市人民医院急诊外科，这可见到忙碌，低声说话的母亲，哭闹的小孩，满脸泪痕的小姑娘……受伤的病人急需一位医生的专业关怀，值班医生刘远就扮演了这样的角色。

笔者走进房间的时候，刘远正侧着身子，温柔地和面前的老人沟通，老人早上摔了一跤，瞒着子女，晚上腿疼得厉害，被家里人急急忙忙送了过来。老人的子女们围在四周，你一言我一语，跟刘远说了老人的情况。刘远耐心地听完后，询问了老人疼痛的大致位置，又以专业的手法在附近几处按了按，边按边问老人疼不疼。观察的间隙，旁边传来了一对母女的声音，“医生，这个伤口是擦过肥皂再用水冲吗？”刘远侧过头，对着围着水池的母女说：“是的，要洗二十分钟。”原来，女儿不小心被野猫抓伤了，母亲低着头帮女儿洗着伤口。

说话间，又有两三个病人走了进来，其中一对夫妻牵着个小女孩儿，女孩儿看上去十分活泼，在医生旁边的凳子上坐下后，眼珠骨碌碌地转，盯着刘远看了好一会儿。排队看病的人越来越多，注意到病人脸上痛苦的表情以及家属面上的焦急，刘远语气依旧温柔，手上的动作变得更快。“小姑娘，告诉叔叔你哪儿不舒服？”回答刘远的是女孩儿的父母，刘远飞快地做出判断。一个、两个、三个、五个……二十分钟内，刘远有条不紊地为6位病人排忧解难。二十分钟整，刘远马上告诉那对在清洗伤口的母女，时间到了。

接下来的时间里，因雨天路滑走路扭伤的、骑电瓶车摔倒的，陆陆续续来了四五个，闹哄哄十几个人，刘远也不恼，一心为病人“正骨”，发现问题、解决问题。碰到想要插队的病人，伤势轻的好言相劝，伤势比较严重的，刘远会跟房间里的病人打个招呼：“不好意思，救个急。”诊室里虽然人多，看见医生这么客气，也都表示理解。也有“病急乱投医”，走错诊室的，刘远也会耐心地告诉对方应该去哪个诊室，在哪幢楼几楼，有病人要求，也会给相应的科室打个电话，说一下情况，可以说是服务态度极好了。遇到小朋友、老人，不方便挪动的，刘远会蹲下来，仔细为病人查看伤处。有时候病人不是很在意，刘远反而正色起来，告诉对方哪里需要注意、哪里不能马虎，“多念几遍病人就会放在心上，避免二次伤害。”刘远如是说。

到了晚上9点半，急诊外科已经叫到了120多号，值班医生的辛苦尽在不言中。从晚上7点到10点，刘远连口水都没来得及喝，一直高强度连轴转。即便是周围再哄闹，刘远关心的只有眼前的病人，在意的是如何快速而准确地为病人解决难题，体谅病人的难处。刘远的从容、细致、温柔让整个诊室的病人和家属都放松了下来，有的病人还跟他开开玩笑，家属们脸上的焦急也渐渐褪去，整个诊室都洋溢着温情，信任和温暖在医患之间流淌。（孙圣悦）