为提升便民医疗服务功能，市人民医院后勤保障部积极创新服务举措，自11月起，率先在全市推出“共享轮椅”和“智能座椅”等服务，营造了良好就医环境。

市人民医院为方便广大群众就诊，与新华网联合开展“共享轮椅公共服务创新”项目，在门诊区域、病区等公共区域投放共18台轮椅，为老年体弱、术后复查、残障等患者出入院及检查提供了方便。“共享轮椅”采取限时免费制度，既避免了轮椅资源浪费，又补充了医院紧缺的轮椅设施，其使用简单操作方便，24小时服务随时满足需求，提高了就诊效率，使门急诊、住院患者得到更多的便利。

为提升候诊区座椅的舒适度，医院近期将推出智能按摩座椅，患者及家属在等候期间可自愿选择座椅的有偿按摩、充电服务，通过此项服务将提升候诊人在等候期间的满意度，如不扫码，该座椅可作为高端舒适的等候椅供来院就诊人员休息。