2020年这一场疫情无形中冲淡了春节的喜庆气氛，面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，靖江市人民医院网络医院积极应对，这一场疫情犹如一场大考，考验着网络医院的临场应变能力。

自2016年建立以来，网络医院解决了城区内独居及行动不便的慢性病（高血压、糖尿病、冠心病）患者来院配药难的问题，慢病患者足不出户就可以通过电脑、手机和电话与网络医院的医生进行视频就诊或语音问诊。医生会根据患者的情况开具处方，审方中心药师审核完毕后，药师会将药品配送上门，医院为此还专门配置了送药汽车。这里不仅有专职送药药师及接线员，还有经验丰富的医师坐诊，患者可以享受到一站式的服务。以往的成绩是斐然的，自成立以来，服务人次、配送量逐年上升，2017年网络医院社区接单1926人次、个人接单1188人次、共配送药品125.48万元；2018年网络医院社区接单2310人次、个人接单2238人次、共配送药品184.68万元；2019年网络医院社区接单3409人次、个人接单2408人次、共配送药品232.68万元。到目前为止已注册的慢病患者达到2000多人。

在这个抗疫的关键时期，网络医院承担的任务比以往更加繁重，全体工作人员却迎难而上，均准时在岗待命、及时回复患者的诉求，送药药师在做好个人防护的情况下，克服一切困难将药送到患者手里，所有人都从容面对疫情的变化，没有感到一丝慌张，在疫情大考中交出了令人满意的答卷，自2020年1月20日至今，网络医院已经接受电话问诊547次、与去年同期相比上升了86%；配送药品402人次、与去年同期相比上升了61%；配送药品金额183616元、与去年同期相比上升了47%；仅最近十天网络医院就新增注册患者32人。

“您好，请问您的姓名？请问您注册过吗？好的！您稍等！......”网络医院的接线员用温柔的声音，有条不紊地接听着患者的来电。随着全市疫情防控的不断升级，更多患者需要网络医院这个平台来求医问药，为此接线员也比平时更繁忙，但没有一个人因此而抱怨，她们总是笑着说：“有了胖大海的帮忙，再也不用担心嗓子变哑了！”，这帮年轻人用自嘲的方式调侃了工作的辛苦。

由于疫情防控的需要，各个社区和街道都采取了封闭或半封闭管理的模式，这对药师的出行送药造成了一定的压力。年轻药师袁祺自告奋勇地承担了送药的全部任务，的确他对城区的各个街道、社区都了如指掌，同事们都笑称他是“靖江活地图”，连导航都不如他反应灵敏。为了保证药品能够及时送到患者手上，他的交通工具是四轮驱动结合着双脚驱动，在微信运动上他的步数永远占据着朋友圈的前三甲。在连续工作的20多天里，他无论多晚都会坚持把药送到每位患者手上，并保证无一出错。而这个“不出错”，虽然是简单的三个字，但这其中艰辛只有袁祺一个人知道，这时的他要分饰几个角色，核对发药、用药指导和财务结算，这平时多人的工作量在疫情发生以来，都是他一人承包了。他将药品及时送到患者手中时，有人会给伸出大拇指给他点赞，他总是笑着说：“这是我应该做的，为我点赞的同时也请大家戴好口罩，注意个人防护更重要！”。虽然不是奋战在抗疫一线的医护人员，但他却用脚步丈量出为民服务的初心 ，用不一样的工作热情展现了靖江市人民医院药师的风采，网络医院也在这次抗疫大考中交了份满分答卷！

疫情虽然阻隔了医患之间的距离，但却阻挡不了靖医人奉献的热情，所有人都用血肉之躯筑起了抗击疫情的万里长城，守护着全市人民的健康与安宁!（陈宏俊）