为进一步推进护理质量管理水平，提供优质护理服务，调动护理人员人人参与护理质控的积极性和创造性，增强团队精神和质量意识。4月22日，护理部在多功能厅举办了“2020年护理质量持续改进项目”竞赛活动，本次活动由护理部副主任于美主持。

本次竞赛质量持续改进手法涉及项目管理、SWOT分析、品管圈、PDCA、Focus-PDCA等，参赛项目共33个，经初赛遴选12个项目进入决赛。每个项目主题紧扣诊疗过程中的关键点、疑难点，以改善患者就医体验、降低并发症、减少安全事件的发生等为切入点，围绕优化流程、精进技术、革新器具、规范制度等高效举措，切实解决诸多质量问题。决赛现场，参赛选手从活动特征、计划性、解析、实践力及活动成果等具体环节，采取双人汇报、情景演示等多种表现形式展示护理人员对质量管理工具的灵活使用。她们精彩纷呈的汇报演讲博得了在座评委以及观摩人员的阵阵掌声。

参加过国家级比赛的侯雪琴和高爱华两位质改专家对本次大赛进行了专业的精彩点评。赛后获奖作品将在2020年“5·12”国际护士节上予以表彰。

最后，副院长赵映敏表扬了所有参赛人员对护理质量持续改进工作的积极参与，同时充分肯定了本次竞赛活动中所有选手的进步和努力，并鼓励大家继续凝心聚力、积极创新，合理运用科学管理工具，提升工作中发现、分析、解决问题的能力，促进临床护理工作的精准化管理，从而推动医院护理质量和服务品质更上新台阶。

本次活动的成功举办得益于医院领导的大力支持和护理人员的积极配合，所有人都倾注心血、开拓创新，她们在活动结束后纷纷表示，要在今后的工作中更加以主人翁的姿态积极投身到护理质量管理工作中，不断改善护理服务品质，更好地为患者提供优质服务。（于美   殷铭霞）