医 院 简 讯

2021年第2期

靖江市人民医院党办宣传科主办          2021年2月28日

市人民医院荣获全国“改善医疗服务示范医院”称号

近日，在国家卫生健康委医政医管局和健康报社共同主办的“2020年度改善医疗服务典型经验线上交流总结大会”上，靖江市人民医院荣获“2020年度改善医疗服务示范医院”称号。

2020年是“进一步改善医疗服务行动计划”新三年计划的收官之年。医院认真贯彻落实新时期党的卫生健康工作方针，始终坚持以人民为中心的发展理念，在做好常态化疫情防控工作的同时，始终将患者的就医体验和感受放在首位，紧扣医疗领域关键问题，精准对接人民群众多样化的健康需求，有针对性地解决群众就医的热点、难点问题，凝心聚力改善患者就医感受。

医院全力推进“五大中心”建设，医院通过中国胸痛中心、国家高级卒中中心认证，以危急重症为重点，提升急救能力。开通智慧医疗，改善就医体验。为患者提供预约诊疗、移动支付、床旁结算、就诊提醒、结果查询、信息推送等便捷服务。开通 “刷脸就医”和“刷脸支付”，成为本省首家微信刷脸就医医院。

在疫情期间网络医院接诊547次，同比上升86%；配送药品402人次，同比上升61%，患者足不出户，就能看病拿药，被新华日报头版报道。

在2020年下半年启动了“互联网+延伸护理服务”，开启泰州地区首家“线上申请、线下服务”的“互联网+”服务模式，紧扣“病人需求”，全程提供优质服务，同时相继开展急性期照护、慢性期康复、袋鼠式护理等特色医疗服务，开展造口之家、爱康之家等健康俱乐部活动，受到了患者及其家属的好评。

改善医疗服务，永远在路上。医院将继续以全国“改善医疗服务示范医院”的荣誉为动力，持续推动医疗服务高质量发展，不断提升患者的就医感受，全方位、全周期地维护和保障全市人民的身体健康！（郑宇杰）

市人民医院圆满完成2021年靖江市春季征兵体检工作

市人民医院圆满完成2021年靖江市春季征兵体检工作，本次征兵体检，通过查验健康码、体温测量、填写个人信息、保持间距、全程佩戴口罩等多项举措严格落实疫情防控常态化要求。

各体检医生按照标准认真检查每一位应征青年的身体状况，每个检查项目均安排高年资医生进行检查，体检结果严格落实谁体检、谁签字、谁负责制度。为严格落实体检标准，提升体检工作质量，市人民医院组织体检医生开展业务培训，进一步明确体检程序、方法和标准；深入开展廉洁征兵教育，强调征兵工作“十不准”，确保征兵体检标准严格、公平公正。

此次体检，市人民医院共承担了我市12个乡镇共318名适龄男青年的征兵体检工作，体检合格人员157名，其中大学生111名，参与体检的工作人员纪律严明，认真负责地完成了2021年靖江市春季征兵体检工作，为部队输送身体素质过硬的高质量新兵做出了贡献。（潘炜）

市人民医院社区管理中心春节前夕

开展社区疫情防控应急演练

春节前夕，为进一步做好疫情防控工作，全面提升市人民医院各社区卫生服务中心（站）及村卫生室工作人员在应对新冠肺炎疫情突发事件中积极协调、快速反应及高效处置的能力，虹兴社区卫生服务中心的医务人员开展了社区疫情防控应急演练，各社区卫生服务中心主要负责人参与观摩。

为了确保此次演练工作顺利开展，中心提前组织召开工作部署会，相关人员对演练方案和流程进行研讨，并结合社区卫生服务中心实际情况进一步完善，以保证演练效果。在演练结束后，市人医社区管理中心主任陶春牡对演练过程进行总结，她认为本次应急演练旨在考验疫情防控工作人员的协调配合能力和快速反应能力，社区全体医务人员必须熟练掌握疫情防控相关知识点和实践感控技能操作，同时要进一步完善预检分诊流程及防控工作预案，做好防控物资的准备。

通过此次演练，各社区卫生服务中心（站）及村卫生室医护人员对新冠肺炎病例的应急处理流程有了更进一步地掌握，提高了社区全体医务人员对疫情的防控意识和应急水平，为春节期间的疫情防控常态化防控工作提供有力保障。（黄永飞）

市人民医院后勤保障部全力保障医院的饮食安全

市人民医院后勤保障部工作人员在做好疫情防控的同时，全力保障全院医疗工作者及患者的饮食安全，相关部门负责人督促食堂工作人员严格按照食品卫生要求，将细节落到实处。

食堂在岗的所有从业人员严格按照疫情防控相关要求进行食品操作，所有人员测温上岗，坚持上岗洗手、消毒工作；作业期间全程佩戴口罩、手套，利用业余时间认真学习防疫知识培训，所有食材原材料皆可以“追根溯源”，使患者和职工能够安心就餐。

在疫情期间，食堂工作人员将服务前移至临床一线，降低就餐人员交叉感染的风险，有效防控疫情。同时在丰富菜品的工作上狠下功夫，以满足不同客户的需求。医院后勤保障部将进一步改善食堂后勤的基础服务工作，持续强化以人为本，精细化、规范化服务，全面提高后勤服务水平和能力，做到呵护舌尖上的健康，保证食品安全到“胃”！（薛汉涛）

市人民医院志愿服务队至孤寡老人家中

开展春节“送温暖”志愿服务活动

为了让孤寡老人度过一个温馨祥和的春节，2月4日，靖江市人民医院志愿服务队联合靖江市向阳花志愿者协会，组织志愿者来到孤寡老人家庭开展春节“送温暖”志愿服务活动，为老人们送去健康咨询和义诊服务，以及新年慰问品和节日的祝福。

医疗专家详细地询问老人们的身体状况，解答疾病预防与治疗方面的疑问, 对常见病、多发病提供专业意见和建议，并提供合理用药、合理膳食、适当运动等指导。护理人员耐心细致地为他们测量血压，普及老年健康、疫情防控等知识，提高健康意识和自我保护能力，引导他们健健康康过大年。

此次活动进一步弘扬了中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，靖江市人民医院用爱心传递温暖，使老人们切实感受到社会的关爱。（朱鸽平）

市人民医院志愿服务队至孤山镇乐稼村

开展春节“送温暖”“送健康”志愿服务活动

为传承和弘扬中华优秀传统文化，践行社会主义核心价值观，抓好常态化疫情防控，加强结对帮扶的联动，宣扬守望互助的精神，营造健康向上的节日氛围，2月5日，市人民医院志愿服务队至结对村——孤山镇乐稼村走访慰问，为当地村民们送去了书籍、开展义诊服务，助力社区居民过一个欢乐祥和的新春佳节。

志愿者通过科普的形式让村民们更加全面地了解疫情防控的知识，走进田间地头告知外地留靖农户和村民们防疫的重要性，积极营造理性和谐、不造谣不传谣的良好社会氛围，全力做好疫情防控工作。

医护志愿者在现场详细解答老人们咨询的各种健康问题，并结合他们的身体状况，耐心指导疾病预防和治疗等事项。通过此次活动，靖江市人民医院志愿者们用自己的方式为乐稼村的村民们传递健康和爱心，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神继续发扬光大。（顾雨薇）

98岁的熊奶奶转危为安

市人民医院心内电生理病区收到熊奶奶家属感谢信

春节前夕，市人民医院心内电生理病区医护人员收到了病房熊奶奶子女的锦旗及感谢信，老人的家人在信中真情流露，深深地感谢病区的医护人员对老人的悉心治疗。

98岁的熊奶奶病情复杂、生命体征不稳定，在电生理病区医护人员的努力下，老人转危为安，她室性心动过速的症状已不再发作，老人基本恢复到了平时的生活状态。

在收到感谢信和锦旗后，护士长曹燕说:“我们只是做了一名医护人员应该做的事，这是我们职责所在、初心所在、使命所在，今天却收获了患者这么高的一个褒奖，对我们医护人员来说，是一个莫大的鼓舞和动力，同时祝愿老奶奶健康长寿！”。大内科主任、电生理病区主任陈阳表示：“患者及家属的感谢，是对我们医护工作者辛勤付出最大的肯定，更是对我科全体医护人员的鞭策和鼓励！我们将以此为动力，继续秉承“爱与努力”的医院精神，勤勤恳恳、踏踏实实地做好我们每一项医疗工作，用真心、爱心、诚意为每一名患者解除痛苦，帮助更多的患者战胜病魔！”（蔡卢铭）