为深入开展“医院管理年”活动，人民医院于3月份起开展“人人导医，爱院如家”活动，医院领导对此项活动进行了统一部署，倡导热爱医院、关爱病人、奉献社会的良好风气。

活动坚持以人为本，树立忧患意识，真正做到从每一个细微环节为患者提供优质、便捷、安全、文明和高效的人性化服务，要求每位员工树立团队精神，事事严于律已，处处想着他人，树立高尚的职业道德，建立强烈的归属意识，形成“我与医院共命运，医院与我共发展”的理念。医务人员工作中要做到“八点”，即“理由少一点，脾气小一点，嘴巴甜一点，微笑多一点，行动快一点，动作轻一点，交代细一点，责任重一点”，对病人及家属的提问要真诚主动解答，并引导他们到相关科室检查、诊治，真正把医院当成自己的家。医院对贯彻落实活动情况进行监督和考核，并将考核结果记入医德医风档案，与先进科室评比、职务晋升、职称评聘、评先评优挂钩，对作风好、服务好、社会反映好的先进科室和个人给予表彰和奖励。