为进一步改善老年患者就医体验，靖江市人民医院医院2021年依托门诊志愿服务岗，在门诊大厅设立为老志愿服务岗，组建为老志愿者队，队伍中有在职党员、退休职工、青年团员，根据志愿者的智慧与特长建立了五支不同类型的特色服务队，更好地帮助有困难的老年就诊患者，进一步构建和谐医患关系。靖江市人民医院为老志愿服务岗入选泰州市2021年学雷锋志愿服务“五个一批”先进典型名单。

高龄老人伴医服务。志愿者们主动为无亲属陪护的80岁以上高龄老人提供伴医服务，陪同挂号、就诊、检查和取药等服务。

“无忧”就诊服务。青年志愿者们在门诊为老年患者提供导医咨询、就诊引导、预约诊疗、健康宣教、轮椅护送、人文关怀等志愿服务。在各类自助设备旁边，志愿者们熟练地帮助老年人使用自助设备。医护志愿者定期开展义诊活动，为老年人提供医疗义诊服务。

暖心结对帮扶。根据老年患者具体情况，老年科医护志愿者与离休老干部结成帮扶对子，全程“无缝衔接”住院服务，评估健康状态，开展每月家访上门服务、提前预约就诊等志愿活动，用自己的爱心、热心和诚心关心帮助他们。

健康科普宣传。志愿者深入爱心托老院、博爱康复医院、对老年慢性病患者、长期卧床病人进行生活照料和康复辅导；重阳节走访慰问乐稼村高龄老人、举办老龄健康讲堂基层行活动，普及老年健康科学知识；志愿者们还来到江阳、朝阳等社区开展关爱老人义诊及健康宣教活动。

“银发生辉”志愿服务。发挥老年志愿者专业特长，深入医院门急诊、社区、乡村，开展健康义诊、靖江市人民医院、助残扶弱等志愿活动，为保障全市人民的健康，奉献余热。（宣传科）