靖江市人民医院六名医护人员在德国时的合影

经过28天的交流学习，日前，靖江市人民医院六名医护人员从德国安斯巴赫医院回到医院。在德期间，他们领略了德国医院优美的环境和先进的技术，也深深感受到德国医生那种热心服务、尊重病人的医风。

六年前，靖江与德国安斯巴赫地区建立友好城市关系。今年10月1日，安斯巴赫医院与靖江市人民医院签订合作协议，为靖江市人民医院的医护人员提供实习岗位。10月11日，市人民医院首批六名医护人员奔赴德国，进行为期28天的学习交流，旨在全面提升医院内科、骨科、普外科、放射科、重症监护及临终护理等方面的靖江市人民医院技能和服务水平。

“公园般的医院环境、先进的设施技术是我们对安斯巴赫医院的第一印象。”赴德医疗组组长、市人民医院大内科主任张铸说，安斯巴赫医院是安斯巴赫市最大的综合性公立医院。走在医院的长廊里，看着两边的树木、花草及建筑，仿佛漫步在公园，根本无法想象这是一家医院。整洁的病房可以用一尘不染来描述，经常有光着脚的病人走来走去。大楼主体建筑五层，在每层靠近电梯和楼梯的墙上，都安装了一台除颤仪，以便在最快的时间、最短的距离及时抢救病人，这足以体现医院设施的完备和对生命的尊重。

实习期间，市人医的医护人员每时每刻都能感受到德国人的严谨和执着的精神。医护人员做任何事情都非常认真和规范，临床工作中，各项制度都很健全，病人的诊治过程包括手术、麻醉都有严格规定，即使换了别的医务人员，操作程序也相同。手术中任何两个人都可以很好配合，因为他们拿刀的姿势、缝合的角度都是一致的。在这里，所有的医生、护士都非常重视无菌操作，每个病房门口都有各种各样的消毒液，医护人员进入病房时，都会用消毒液擦手。

张铸介绍，实习中他最大的收获就是获知“高敏肌钙蛋白”检测技术，这在急性心肌梗塞早期诊断中具有重要作用。他说：“以往我们在临床医疗中，遇到心肌梗塞病人一般都是采用肌钙蛋白检测，而这种高敏肌钙蛋白检测技术，可以更精准地判断患者的病情，及时诊断，及早治疗，为抢救心梗病人赢得宝贵时间”。

“病人永远是第一位，尊重每一位病人，这是安斯巴赫医院的服务理念。”作为市人医ICU重症监护病房的护士长，杜娟对安斯巴赫医院的护理水平赞不绝口。杜娟介绍，在ICU病房入住的基本都是重症病人，很多都是无意识的，即便这样，安斯巴赫医院的理疗师从进门起就会跟病人打招呼，每运动一个关节都会告诉病人如何运动。他们还会协助病人做些力所能及的事，而不是一味的代劳。他们认为，鼓励患者参与护理，提倡自我照顾，既维护了病人的尊严，还可以让病人活动关节和肌肉。医护人员对待每一位病人都像是自己的亲人，非常细心和体贴。如果病人想看电视，医护人员会立即帮他开好电视、调好音量，并为病人拿好眼镜。

市人医肿瘤科护士长宋秋萍说：“即使是对待临终病人，德国医院的服务也处处体现人性化，医生护士会通过每一句话、每一个动作传达对病人的尊重与关爱。”她表示，在今后的工作中她们也将调整观念，运用先进技术不断提升服务水平，更好地服务病人。