加快医疗事业发展 打造一流服务品牌

资料来源发布者:时间:2011-6-23 16:08:55浏览量:139

2010年3月,靖江医疗事业掀开了新的一页,以市人民医院为核心组建了靖江市医疗集团,统一管理人民医院和中医院,使我市医疗卫生资源得到优化整合,医疗卫生资源的效益得到充分发挥,医疗卫生运行效率、服务质量和医疗水平得到明显提高。

在靖江市委、市政府的正确领导下,近年来,靖江市医疗集团党委坚持“一个强班子,共下一盘棋”的理念,抓好党委班子自身建设,努力把集团党委塑造成职责明确、作风过硬、勤政廉政的良好集体,党委领导作用得到较好发挥,团结带领全体干部职工锐意改革,开拓进取,勤奋工作,各项工作都取得了较好的成绩。

在医疗集团党委的坚强领导下,市人民医院和中医院都得到快速发展。2010年门急诊病人次:人民医院达58.79万人次,中医院达24.32万人次,分别比“十五”期末病人增长了16.5%和60.5%;出院病人次:人民医院达到2.79万人次,中医院达到6851人次,分别比“十五”期末增长了59.9%和77.3%。

学科建设得到加强

医疗集团党委注重发挥人才技术优势,加强重点学科建设,建好名医工作室,打造具有特色的服务品牌和技术品牌。目前有临床专科39个,医技科室15个,其中人民医院消化科、血液科、心胸外科、儿科、口腔科、介入科和中医院骨伤科、肛肠科、碎石科均为泰州市临床重点专科,其他专科在本地区具有较强的专业特色和优势;人民医院先后建立了南大医学院博士生工作站、无锡市二院心脏病治疗靖江分中心、苏大附一院靖江血液病诊治中心、南京大学医学院附属第一人民医院糖尿病强化治疗基地。人民医院还与德国安斯巴赫医院结为友好医院,并选送了医疗骨干赴该医院学习。

医疗质量得到改进

医疗集团党委始终把医疗质量和医疗安全放在医院管理工作的首位,持续改进医疗质量,加强医疗质量监管,确保医疗质量和医疗安全。深入开展了“医疗质量万里行”活动。对照活动要求加强医疗质量监管与控制,严格落实医疗质量和医疗安全核心制度,规范医疗行为。强化医务人员“三基三严”培训考核,加强医务人员执业监管,完善医疗技术准入管理,确保了医疗质量和医疗安全。健全护理管理体系,认真开展“优质护理服务示范工程”活动,护理质量明显提升。加强临床药事管理,完善药物合理使用和不良事件监测制度,积极推行临床药师制度。细化院内感染质量管理措施,加强传染病防控工作。

服务环境得到改善

医疗集团党委始终把病人满意作为衡量医院服务的最终指标,全面推行“以病人为中心”的服务模式。随着人民医院的整体搬迁,环境更加优美,设施更加齐全,服务更加周到。建立了先进的信息管理系统,HIS、LIS、PACS、PASS覆盖所有科室,门诊就诊一卡通、分诊叫号、多媒体查询及公共信息发布,为患者寻医提供方便。医院注重细节服务,门诊就诊一患一诊室,保护了患者的私密;一站式服务、“无假日门诊”更加方便患者就医;病房开展温馨护理,以患者满意为目标,提供全程、优质、高效服务,从入院、出院宣教、基础护理、生活护理、心理护理、健康教育、电话回访等点滴事做起,推行换位思考,移情服务,优化服务流程;后勤推行宾馆式服务,设置餐厅、书店、超市等公共服务设施,让病人享受到家庭化、宾馆化、人文化的医疗服务。

人才队伍建设得到提高

医疗集团党委注重抓好人才队伍建设,按照“科技兴院,人才强院”的人才工作思路,采用“合作、引进、培养、储备”八字方针,合理开发配置人力资源,创新人才工作机制,在人才工作上狠下功夫,取得了明显成效。“十一五”期间,共引进高层次人才42名,其中脑外科博士生1名、心内科博士生1名、骨科博士生1名、硕士研究生39名;目前拥有正高级技术职称人才31人,副高级技术职称人才164人,省“333工程”培养对象2名,泰州市“311工程”培养对象39名,靖江市“213工程”培养对象4名,省、市有突出贡献的中青年专家5名。

教学科研水平有新突破

医疗集团党委采取“请进来、送出去”的办法,加强医务人员的培训和继续教育,提高医院的教学科研水平。 “十一五”期间,医院继续医学教育覆盖率100%,举办省级和泰州市级继续教育项目10项;举办全市讲座11次、全院性学术讲座48次;组织外出参加各类学术活动或培训372人(次);选送到三级医院进修深造83人(次);申报并获准泰州市科技立项37项;获得省卫生厅新技术引进二等奖一项,泰州市科技进步奖12项,其中二等奖1项,三等奖11项,靖江市科技进步奖17项;共发表医学专业论文604篇。近年来用于重点专科投入经费计100余万元,用于科研、教学、人才培养等经费计375余万元。

公共卫生服务体系得到健全

医疗集团党委注重加强公共卫生服务体系建设,去年5月起在社区全面实施国家基本药品目录,并对城南社区卫生服务站、正南社区卫生服务站、东兴街社区卫生服务站、北大街社区卫生服务站等统一进行了改造和装修。为进一步加强社区卫生服务中心(站)标准化、规范化、科学化和信息化管理,今年推行了社区二级法人管理体系,完善了社区卫生服务站(中心)各项管理制度,制订了社区卫生服务站(中心)考核办法,并为各社区卫生服务中心(站)安装了健康档案电子信息化设备,建立居民健康档案十余万份。加强了对社区卫生服务中心(站)“六位一体”功能的全面考核、评价。建立医院与社区间的医务人员轮岗工作制度,制定了激励政策,提高了社区医护人员积极性。认真做好预防保健工作,全年新生儿建卡率100%,一类疫苗单苗接种率达99.5%,传染病报告率100%。突发公共卫生事件应急处置能力得到加强,甲型H1N1流感、手足口病等传染病的防治工作,做到措施得当、处置有力。

党风廉政建设成效明显

医疗集团党委始终坚持“党要管党,从严治党”的方针,按照为民、务实、清廉的要求,紧扣卫生改革发展大局,以推进两院科学发展为主线,以“固本强基创先进、岗位奉献争优秀、全力以赴促医改”为主题,按照“五个好”、“五带头”的具体要求,开展了创先争优活动,取得了阶段成效。严格执行卫生系统党风廉政建设责任制,结合医院实际,突出工作重点,在开展商业贿赂专项整治、纠正行业不正之风等方面取得了新成效。加强党员干部和职工廉洁自律教育,帮助党员干部职工筑牢拒腐防变的思想防线。开展了廉政文化进医院活动,运用宣传阵地和载体,努力营造医院崇尚廉洁的氛围。开展治理医药购销领域专项整治工作,收到了较好的效果。开展民主评议行风活动,认真接受社会和群众的监督。开展“无红包医院”创建活动,自2007年以来,两院深入开展了无红包医院创建活动,对照创建标准,建章立制,加强宣传,多措并举,强化监督,在全院营造了拒收“红包”浓厚氛围。活动以来,职工共退红包178人次,金额21万余元,收到锦旗184面,感谢信104封。

精神文明建设得到提高

医疗集团党委将加强精神文明建设作为塑造医院窗口形象的重要抓手,深入持久地开展文明单位创建活动。以提高医疗服务质量为关键点,进一步增强精神文明建设内涵。从2005年开始,两院深入开展了“医院管理年”活动,围绕“质量、安全、服务、费用”四要素,加强医院管理,强化内涵建设,注重医疗质量的持续改进和提高,促进了医院管理法制化、制度化、规范化、科学化,两院的医疗质量和服务水平明显提高。开展了惠民医疗活动和文体娱乐活动,多次组织门诊大型义诊、卫生下乡、进社区、上街科普宣传及糖尿病、高血压俱乐部活动,认真做好双拥和优抚帮困惠民工作。5年来,共为特困人群减免医药费用54.2万余元,为特困户捐款6.5万余元,为灾区捐款44.6万余元,“助困一日捐”全体党员捐款3.8万余元。这些便民、惠民、献爱心、送温暖活动得到了市民的广泛欢迎和好评。同时,集团党委充分发挥群团组织在精神文明建设和推动医院科学发展方面的积极作用,围绕医院中心工作创造性地开展活动,加强对群团工作的指导、检查、考核,形成党建带工青妇建设,工青妇建设促党建,齐抓互动,共同发展的工作局面。

今后几年是医疗集团改革与发展极为重要的时期,建设与发展的任务十分繁重。为确保医疗卫生改革与发展各项目标任务的圆满完成,集团党委将进一步加强党的建设,加强对人民医院和中医院的管理,强化内涵建设。

“十二五”期间,医疗集团党委将以党的十七届五中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕医院“又好又快发展”和“构建人民满意医院”两大主题,以创建学习型党组织为抓手,以改革创新的精神加强医疗集团党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,为把两院建设成为管理规范、人才精良、技术先进、环境优美、服务一流的现代化医院提供思想和组织保障。同时,将继续深化医药卫生体制改革,紧紧围绕“质量、安全、服务、费用”四要素,遵循医院公益性质原则,以学科建设和人才队伍建设为抓手,加强医院精细化管理和内涵建设,抓好公共卫生服务体系建设,力争人民医院“十二五”期间达到三级医院标准,中医院成为现代化中医二级甲等医院,为全市人民提供更好的医疗服务,为靖江“五年再来一次大跨越”作出积极的贡献。

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