为认真贯彻落实泰州市人大常委会在全市卫生系统开展的医德医风专项评议活动，进一步加强医德医风建设。近期，市人民医院全面部署医德医风专项评议工作，党政工团密切协作，职能部门、临床科室齐心协力抓落实，确保了此项活动扎实有序地开展。

一、加强领导，宣传发动，努力提高干部职工对评议工作的认识

按照“管行业必须管行风”的要求，医院成立了由主要领导任组长，分管领导为副组长，各职能科负责人为成员的迎评工作领导小组，下设办公室，明确职责，细化分解迎评工作责任，制定迎评工作落实计划，明确工作目标、主要工作任务、工作步骤和工作要求，并印发至各科室学习。召开了专题动员会，传达泰州市、靖江市医德医风专项工作评议动员会议精神，院长高峰在动员会上就医院如何做好迎评工作提出了具体要求，要求各部门、各科室要迅速行动起来，认真传达贯彻会议精神，充分认识此项活动的重要意义要在医德教育、信息公开、执业规范、优质服务、健全机制等方面不折不扣地抓落实，确保服务态度得到明显改善、服务质量得到明显提升、服务水平明显提高，出院患者对医院和医务人员的综合满意度达90%以上。

为使活动深入开展，还与“廉政文化进医院”活动相结合，在原来每个病区有警示牌，每个诊室有廉洁桌牌的基础上，新增46条廉洁名言警句上墙，形成了良好的廉洁氛围。

二、学习教育，提高素养，确保全员参与评议活动

为了提高全员的职业道德素养，医院利用多种形式抓好学习教育，要求党员干部，特别是领导班子成员要认真学习中央政治局“八项规定”和江苏省委“十项规定”，对照要求，进行自我剖析，逐一比对检点，查找个人和职责范围内存在的问题；教育干部职工树立正确的人生观和价值观，正确认识得与失，认真剖析和整改个人在医德医风方面存在的差距和问题。近期，又组织开展集中学习教育，学习内容涉及迎评工作实施计划、《纪念白求恩》、《大医精诚》、《希波克拉底誓言》、《护士条例》、《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》等。并要求各科室做好学习记录，医务人员做好学习笔记，撰写心得体会，在科室内进行讨论交流。还通过院务会、院周会、简报、标语和电子屏等形式播放有关内容，使全院职工人人知晓医德医风专项评议活动的相关内容，并对学习情况进行摸底测试，确保医务人员参与率达100%，对医德医风有关规定知识的知晓率达100%。

三、真抓实干，狠抓落实，确保专项工作评议取得好成效

下阶段，医院将针对泰州市“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题活动考核情况反馈、泰州市人大专项工作评议检查通报的问题，以及出院病人问卷函调收集的病员意见和建议，紧紧围绕“明显改善服务态度、明显提升服务质量、明显提高服务水平”的目标开展自查整改，以保证专项工作评议收到好的效果，取得好的成效。重点抓好几个方面的工作：

一是广泛征求意见。通过发放行风监督员征求意见函、召开病员（家属）座谈会、开展门诊患者和住院病人满意度调查、出院病人回访、公开投诉举报部门和电话、设立固定电子信箱为投诉举报意见箱等形式，广泛征求社会群众对医院和医务人员在医疗服务、医疗质量等方面的意见和建议，找准不足，明确改进目标。二是推行院务公开。进一步落实院务公开制度，全面实施向社会公开、向患者公开、向职工公开的各项规定，及时公开、及时更新医疗服务项目、内容、流程、收费等。三是严格执业规范。医务人员严格执行医德医风各项规定，切实落实从业行为规范，挂牌上岗，首问负责，文明用语，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。落实医德电子考评制度，切实建立好科室医务人员日常医德行为管理台账，加强医德考评结果的运用。四是服务优质高效。进一步改进服务流程，提高医疗服务质量，切实落实“三合理”，纠正和减少过度医疗现象，为患者提供便捷高效的医疗服务。五是完善健全机制。进一步健全医德医风建设指导、督查、考核机制和责任追究制度；建立健全投诉处理流程和机制，实行首诉负责制；认真落实《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》，严肃查纠违反医德医风的人和事。（陈骥育  鞠民）